Malalamiko na kuripoti ukiukwaji

Nani anaweza kulalamika

Yeyote: watu tunaowahudumia, wanachama, wafanyakazi, wanaojitolea, washirika na umma.

Unachoweza kuripoti

• Huduma duni au kutendewa isivyo haki
• Unyanyasaji, unyonyaji au udhalilishaji
• Matumizi mabaya ya fedha au mali, rushwa au ulaghai
• Ukiukwaji wa katiba au sera zetu

Jinsi ya kuripoti

• Mwandikie Mwenyekiti ofisi kuu, barua iwekewe alama “Siri – Malalamiko” (angalia Wasiliana).
• Wasiwasi ukimhusu Mwenyekiti, mwandikie Katibu Mtendaji au Mhazini.
• Au tuma barua pepe kwa info@sewf.or.tz yenye kichwa “Siri – Malalamiko”.
• Unaweza kufika ofisi kuu ana kwa ana.
• Ripoti zisizo na jina zinakubaliwa. Toa maelezo mengi iwezekanavyo.

Hatua zinazofuata

1. Tunathibitisha kupokea malalamiko yako ndani ya siku 7.
2. Mtu asiyehusika na jambo hilo analichunguza.
3. Tunalenga kukupa majibu ndani ya siku 30.
4. Lisipotatuliwa, Bodi hulishughulikia; Bodi ikishindwa, jambo hupelekwa kwenye Mkutano Mkuu.

Ulinzi kwa wanaojitokeza

Hakuna atakayeadhibiwa kwa kutoa wasiwasi wake kwa nia njema. Kulipiza kisasi ni ukiukwaji wa sera hii. Tunaweka ripoti kuwa siri na kushiriki maelezo tu na wanaohitaji kuyajua.

Ulinzi wa mtoto na uhalifu

Wasiwasi kuhusu mtoto unafuata sera yetu ya ulinzi wa mtoto. Uhalifu hupelekwa polisi.

Msaada wa nje

Unaweza pia kuwasiliana na polisi, Msajili wa Mashirika Yasiyo ya Kiserikali, Huduma ya Msaada kwa Mtoto ya Taifa (116), au Tume ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi kwa malalamiko ya taarifa.

Yanayohusiana

• Sera ya ulinzi wa mtotoJinsi S.E.W.F inavyowalinda watoto dhidi ya unyanyasaji, unyonyaji na kutelekezwa, na cha kufanya ukiwa na wasiwasi kuhusu mtoto.
• Wasiliana nasiWasiliana na S.E.W.F: barua pepe info@sewf.or.tz, piga simu kwa mawakili wetu, au tutembelee ofisi kuu kata ya Matongo, Tarime, Mara, S.L.P. 291.